株主優待制度 よくあるご質問
【株主様専用お問い合わせ先】0570-022-331（平日9:30~17:00）
株主優待のご案内関連
「株主優待」とは？
2026年3月31日現在の株主名簿に記載された10単元（1,000株）以上を保有する株主様が対象となり、保有株数に応じ、当社のホームページ内に新設される「株主優待ショッピングサイト」で利用可能なポイントを株主優待として贈呈させて頂きます。
ログインID/PWについて
2022、2023、2024年度から継続株主様に関して、去年と同様のID/PWからのログインすることが可能です。初回不要で、今まで通りにログインいただけます。
なお、2025年度からの新規株主様に関しては、メールアドレスの新規登録、初回ログイン手続きがが必要となります。手順に関して、手順書のリングをご参照下さい。
参考リンク：初回ログイン手順
「株主優待のご案内」の書面を紛失した
恐れ入りますが、再発行は行っておりません。
お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
メールアドレス関連
登録するメールアドレスがない/分からない
株主優待ショッピングサイト（Shopify）へのログインするには、メールアドレスが必要です。登録するメールアドレスがない場合は、ご用意いただけますようお願いいたします。なお、ご家族のメールアドレスを利用することも可能ですが、毎月1回程度、IRや商品PRメールが送られる可能性がございます。予めご了承ください。
家族で同じメールアドレスで登録したい
同じメールアドレスでは登録できません。それぞれ登録される方のメールアドレスをご用意ください。
メールアドレスを入力して設定を押しても、元の画面に戻ってしまう
既にメールアドレスが登録されている可能性があります。株主優待サイト/株主優待ショッピングサイト（Shopify）の仕様では、複数人で同じメールアドレスは使えません。ご家族や知人がそのメールアドレスを使用されていないかご確認ください。
メールに記載のURLをクリックしても、認証に失敗してしまう
原因1：1度リンクをクリックすると、2度目以降は認証失敗となります。認証は既に完了しておりますので、「2回目以降の方はこちら」からお進みください。
原因2：途中でリンクが切れているなど、クリックされたリンクが間違っている可能性があります。
メールが届かない
メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。フリーメールアドレス(Yahooメール、Gmail等)をご利用の場合、自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがあります。
登録したメールアドレスを変更したい
「初回ログインの方はこちら」から再度ログインいただき、メールアドレスの設定を「変更したいメールアドレス」に変更ください。なお、優待ショッピングサイトで注文したことがある場合、当時のメールアドレスでログインしないと注文履歴が見れませんのでご注意ください。
商品ご購入関連
商品がカートに追加できません。
保有ポイント以上の商品はお申し込みいただけません。
クレジットカードで不足分を支払うことはできますか？
いいえ。今回の株主優待は、株主優待ポイントによる商品の交換のみとなります。
クレジットカードやその他の決済方法はご利用いただけません。
保有ポイントを超える商品を申し込めますか？
いいえ。保有ポイントを超える商品はお申し込みいただけません。
ポイントの範囲内で商品をお選びください。
商品を申し込めているか確認したい
お申し込み完了後、ご登録のメールアドレス宛に申込完了メールをお送りします。
また、株主優待サイトのマイページから申込内容をご確認いただけます。
商品はいつ届きますか？
申込期間終了後、内容を集計し、2026年9月より順次発送いたします。
発送状況により、お届けまでお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品の申込をキャンセル・変更できますか？
申込期間終了後は、変更・キャンセルを承ることができません。
変更・キャンセルをご希望の場合は、以下コールセンターまでご連絡ください。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
コールセンター番号：0570-022-331(平日9:30~17:00)
配送先の住所を変更したい
申込期間終了後の変更については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
コールセンター番号：0570-022-331(平日9:30~17:00)
配送日時を指定できますか？
申し訳ございませんが、配送日および配送時間のご指定はできません。
不在で商品を受け取れませんでした。
配送業者の不在票をご確認のうえ、保管期間内にお受け取りください。保管期間を過ぎた場合の再発送はできかねますので、あらかじめご了承ください。
商品が届きません。
商品は2026年9月より順次発送いたします。
発送開始直後は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
一定期間経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
コールセンター番号：0570-022-331(平日9:30~17:00)
送料はかかりますか？
送料はすべて当社が負担いたします。
株主様に送料をご負担いただくことはございませんので、ご安心ください。
ポイント関連
保有ポイントはどこで確認できますか？
保有ポイントは、株主優待サイトのマイページよりご確認いただけます。
ポイントは複数の商品に分けて利用できますか？
はい。保有ポイントの範囲内であれば、複数の商品に分けてお申し込みいただけます。
ポイントを使い切らなかった場合、翌年へ繰り越せますか？
いいえ。未使用のポイントを翌年へ繰り越すことはできません。ポイントは有効期限内にご利用ください。
ポイントには有効期限がありますか？
はい。ポイントには有効期限があります。
申し込み期間は、2026年7月末までとなります。
有効期限を過ぎたポイントはご利用いただけませんので、期間内にお申し込みください
ポイントを利用した後に返品した場合、ポイントは返還されますか？
商品に不備がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。そのため、ご利用いただいたポイントの返還もできません。
その他
貸株サービスを利用している場合でも保有期間は累計されますか？
大変申し訳ございませんが、累計の対象外とさせて頂いております。サービスご利用により株を証券会社に貸し出す場合、貸株期間中は株式の名義が証券会社に移るため、株主名簿上の保有者が変更されます。これに伴い保有期間がリセットとなり、長期保有の対象外となります。長期保有による優待ポイントをご希望の場合は、ご利用の証券会社へお問い合わせのうえ詳細をご確認ください。
スマホやパソコンが無い
優待商品との交換はネット上での手続きのみとなっております。スマホやPCをお持ちでない株主様は、ご家族やご友人の方にお願いするなどご検討ください。また、登録にはメールアドレスが必要です。登録されたメールアドレス宛てに今後情報配信される可能性がございます。